孤独感や不安を感じているお客様について考えるべきこと【人気占い師のための顧客心理学】

 
 
こんにちは、結葉です。
 

 
今回は、
 
「孤独感や不安を感じているお客様について
 考えるべきこと」
 
についてお話します。
 
 
 
「彼との関係に不安を感じているんです」
 
「この年齢になって独身だと
 孤独感に苛まれてしまって・・・」
 
「恋人も友達もいるけれど、
 どうしても自分は1人なんだという
 感覚が拭えなくて」
 
 
こうした悩みを訴えるお客様は大勢います。
共通しているのは、
孤独感や不安感です。
 
 
こうした感覚の根幹にあるのは、
幼い頃に経験した母親との分離だと
言われています。
 
 
母親と自分が別々の人間だと自覚した瞬間、
母親が自分の側にいないことに気がついた時、
子供はとても大きな孤独感と不安感を感じるのです。
 
 
 
この感覚を癒すために必要なのは
つながりを回復していくということです。
 
 
 
母親と子供の関係で考えるなら、
 
・別々の人間だという前提で
 親密な信頼関係を築いていく
 
・泣くことでどこかにいるであろう母親を呼んで
 自分の側に来るようにする
 
という方法が考えられます。
 
 
 
これと同じように、
お客様が孤独感や不安感を感じている相手に対して
つながりを回復していく手段を考えるということが、
鑑定において必要になるのです。
 
 
 
彼との関係が不安なようなら、
どのようにすればつながりが回復するかを
一緒に考えます。
 
 
ケンカがきっかけでそう思ったのなら、
まずは仲直りをすることが必要でしょう。
 
 
彼の態度が冷たいと感じて不安なら、
何が彼をそのようにさせるのか?
自分から与えることで
変化を起こせることはないか?
ということを考えていきます。
 
 
同時に、どういった点で2人はつながっているのか、
ということを考えてみましょう。
 
 
 
また、つながりは誰か特定の個人との間でだけ
感じるものではありません。
 
 
社会や会社・家族など
複数の人が集まった集団との間で
感じることもあります。
 
 
 
しかも誰か1人、もしくは何か1つの集団との
つながりが回復できたからといって、
それで全ての孤独感や不安感が解消される
というものでもありません。
 
 
ですから、
お客様の中に孤独感や不安感があるというのならば、
それが全て解消されるまで
色々な人や集団とのつながりを
回復していくことが必要でしょう。
 
 
つながりが回復できた時には、
最初に感じていた孤独感や不安感は
薄れているはずです。

 

 
 
 
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