Hello, my name is Yuha.
This time,
「良い鑑定のためには、先入観を捨てること」
I will talk about
お客様に満足してもらえる
質の高い鑑定をするためには、
絶対にしてはいけないことがあります。
それは、先入観で
お客様を見るということです。
誰もが先入観を持っています。
これは当たり前のことです。
しかし、この先入観やイメージが、
お客様に対してマイナスのものであるならば、
そのことは一度脇に置いておかなければいけません。
なぜなら、そのイメージを持ったまま
鑑定をしてしまうと、それが
鑑定の前提になってしまうからです。
イメージからの先入観を持って
鑑定をしてしまうと、
悪いところばかりが目に余るようになって
しまいます。
そのため、アドバイスをしているつもりが
ダメ出しばかりしている結果になってしまうのです。
ダメ出しをするのは簡単ですが、それによって
お客様の行動を変化させていくことはできません。
これでは、反省を促すことしかできないのです。
鑑定で大切なことは、
お客様の伸びしろの部分を見つけてあげることです。
もしかしたら、今はダメかもしれませんが、
将来は行動が変わって良くなるかもしれません。
その可能性の部分を上手に拾って
具体的にアドバイスをするためには、
先入観は邪魔にしかならないのです。
イメージや先入観は意識していても
私たちの思考や行動に影響を与えます。
これは仕方がないことです。
しかし、プロ占い師として上質な鑑定を
提供したいと思うのであれば、意識的に
先入観で、お客様を見ることを
やめなければいけません。
Thank you very much. If you don't mind, please do.
「鑑定のプロ」として求められること
Yuha Juku has many achievements nationwide.
This business is,
We will do the "fortune-telling" business model in a fair and honest manner.
We operate soundly under the guidance of legal counsel.
Inspirational business, fortune telling, hype, etc,
We will not take any action that may cause damage to our customers.
There is also no association with religious activities.
Please rest assured.
