Hello, my name is Yuha.
This time,
「あなたのお客様は
孤独ではありませんか 」
I will talk about
こちらのアドバイスがあったにも関わらず
大失敗して、駆け込んでくるお客様がいます。
どれだけ丁寧にフォローしていたとしても、
そうしたことは必ず起こります。
その時、あなたは
どのような対応をしますか？
この時、お客様を怒ることは簡単です。
しかし、多くの場合、お客様は
自分のしてしまったことを反省しています。
それなのに、更に
占い師からも怒られてしまったのでは、
萎縮してしまうだけでしょう。
しかも、占い師が怒ることで
お客様は孤独にさせられてしまいます。
そもそも占い師のところへ
相談にやってくるのですから、
少なくともその問題に関しては、
お客様は孤独を抱えているのです。
一人でジッと耐えているのに限界がやってきたから
占い師に助けを求めています。
そう考えた時、
失敗してしまったお客様を
怒ることができるでしょうか？
まずは、お客様の孤独を癒してあげましょう。
「なぜ、そんな行動をしてしまったの？」
「そのときの感情は？」
「今はどんな気分？」
「今の自分なら、あの時どう行動する？」
こうした質問を繰り返して、
お客様の心に寄り添います。
お客様が
そのときに何を見て何を感じたのか、
同じ視点に立って読み解いていきます。
決して、判断してはいけません。
そうすれば、次第に
お客様の孤独は癒されていくでしょう。
それと同時に占い師はたくさんの情報を
得ることができますので、より的確な
アドバイスを導き出すことができます。
それも単なる行動の仕方ではなく、
お客様の心にぴったりと寄り添う
無理の無いアドバイスです。
気をつけて欲しいのは、
それぞれのお客様にとって
適切な質問をしなければいけないということです。
同じような悩みを抱えているお客様だからといって
同じ質問をしても効果はありません。
誰１人として、
同じ悩みを抱えていることは無いと
覚えておきましょう。
お客様の孤独を癒すことができるのは
占い師しかいません。
たった１人で、
問題に立ち向かっているんだという
孤独感が癒されれば、具体的な行動をする
勇気も自然とわいてくるものです。
お客様に寄り添うというのは
一見のんびりしたやり方のように見えますが、
ただ、やみくもに行動を促すよりも結果的には
早く成果が出るでしょう。
Thank you very much. If you don't mind, please do.
【前編】一生懸命、鑑定しているのに「人気が出ない」最大の理由。
Yuha Juku has many achievements nationwide.
This business is,
We will do the "fortune-telling" business model in a fair and honest manner.
We operate soundly under the guidance of legal counsel.
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We will not take any action that may cause damage to our customers.
There is also no association with religious activities.
Please rest assured.
